Klachtenregeling

Klachtenregeling

Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent. Neem in dat geval contact op met uw Obra contactpersoon. Komt u er samen niet uit, dan kunt u formeel een klacht indienen.

Bent u niet tevreden?

Stuur of mail uw klacht naar:

Obra Services B.V
t.a.v. klachtenmanagement
Postbus 2205
1500 GE Zaandam

E-mail: klachtenmanagement@obraservices.nl

Binnen enkele werkdagen bevestigt de afdeling klachtenmanagement de ontvangst van uw klacht. Tevens informeren zij u wanneer u een antwoord kunt verwachten.

Klik hier voor een uitgebreide omschrijving van onze klachtenprocedure.

Oneens met oordeel bedrijfsarts?

Wanneer u twijfels heeft over het advies van uw bedrijfsarts, kunt u een second opinion aanvragen. Een andere bedrijfsarts, niet werkzaam bij Obra, geeft dan een onafhankelijk advies voorzien van een onderbouwing. Obra maakt voor second opinions gebruik van Aditum Arbo.

 

Second opinion gewenst?

Een second opinion is niet voor iedere situatie passend. Neem contact op met Obra om alle mogelijkheden te bespreken.

Vragen?

Kijk op ons overzicht met veel gestelde vragen.
Overzicht met vragen, en antwoorden, die vaak aan ons gesteld worden.

Waar ben je naar op zoek?